据东方早报报道，电梯的使用寿命增加了15年。在上海5万部民用电梯中，约18%(14400部)的使用寿命为10-15年，近6%(4800部)处于延长服务状态。一旦住宅电梯发生事故，往往很难确定其责任。
昨天，上海物业管理协会成立了电梯维修专业协会，将起草“住宅电梯使用管理手册”，规范电梯管理，明确责任。
电梯维修专业委员会主任刘玉华表示，目前，电梯已成为高层住宅业主日常生活中不可或缺的室内垂直运输工具，也是业主的共同财产。但是，由于缺乏安全意识，财产意识和电梯常识，大量使用和轻度维护的现象更加严重。加上物业服务价格政策的限制，物业公司维修电梯的成本不断受到挤压。同时，部分电梯维修企业在服务过程中不及时，不合理，导致上海多台电梯存在安全隐患。
一旦电梯发生故障或停机，业主、物业公司和电梯公司经常互相指责，使问题无法顺利解决。
为了在多个方面建立沟通平台，同时明确责任，城市物业管理行业协会成立了电梯维护专业委员会。在电梯事故中，如果在确定赔偿责任方面存在争议，委员会将能够提供专家评估服务。
